Envíos y devoluciones

Envío del paquete GRATUITO A PARTIR DE 15€

Las entregas a través de nuestras agencias de transporte de paquetería se realizan a partir de las 24/72 horas dependiendo del servicio contratado desde la finalización del pedido. Las entregas se realizarán los días laborables de lunes a viernes. Los gastos de envío (gratuitos a partir de 30€ ) incluyen la preparación del pedido y el transporte hasta el domicilio indicado Se calcularán en función del tamaño y peso del bulto/s. Si un pedido se compone de diferentes productos, se intentará en la medida de lo posible empaquetar todos los productos en un solo bulto/caja, siempre y cuando la dimensión de los mismos lo permita y el peso no exceda nunca de 31 Kg. No enviamos a islas, para servirte todos los productos cuanto antes, es posible que recibas más de un envío. En el caso de haber realizado la compra de un pack, es posible que los artículos incluidos en el pack también te lleguen por separado. En caso de no poder localizarte en tu domicilio, nuestra agencia de transporte, tratará de ponerse en contacto contigo vía notificación SMS o teléfono para acordar un nuevo intento de entrega. Todos los productos se entregarán en la puerta del domicilio indicado (no se introducirán en él) y no incluyen ni su puesta en marcha ni la retirada del antiguo. Por seguridad, no se pueden realizar entregas en un domicilio diferente al indicado en el pedido, ni se entregarán pedidos parciales. Los pedidos realizados a partir de la 13:00 serán enviados al dia siguiente por correos y los pedidos con seur serán enviados el mismo dia siempre que el pedido se realize antes de las 16:00.

Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en gopro-accesorios.com en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción. No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado , devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más. En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, gopro-accesorios.com se compromete a su reembolso. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo aldepartamento de Servicio Postventa al e-mail gopro-accesorios@hotmail.com. Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, gopro-accesorios.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.Si el producto llega defectuoso,tiene 24h para comunicarlo,por si acaso la empresa transportista ha tenido algún percance con el paquete. Anulación de pedido: Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.En la descripción del producto se informará de aquellos que no tengan devolución.